隨著信息社會的到來臨，人們對電信業務的需求日益增大，逐漸由單一的電話業務需求發展到語音、數據、圖像、多媒體等綜合業務接入。根據社會的發展，將所有業務都接入一個能夠完全承載它們的通信設備中，這是必然的趨勢。從而來使原有的多臺設備的接入網有了很大程度的簡化，這也是本文所介紹的綜合業務接入網。接入網處于電信網的末端，直接與用戶連接，它包括本地交換機與用戶端設備之間所有實施設備與線路，他可以部分或全部替代傳統的用戶本地線路網，可含復用、交叉連接和傳輸功能。

整個電信網的功能組成包括三大組成部分分別為：傳輸網、交換網、接入網。目前傳輸網已基本實現了數字化、光纖化。交換網也基本實現了程控化、數字化。而接入網即人們通常所說的用戶網則發展較為緩慢。接入網它是由業務節電接口和相關用戶網絡接口之間一系列傳送實體組成的。接入網它又可以分為三個獨立的層次，分別為電路層，傳輸通道層、傳輸媒質層。接入網就是介入市話中繼網和用戶之間，直接擔負著廣大用戶的信息傳遞與交換，它與長途干線網和市話網有明顯的區別。

據專家分析，市場對通信設備的需求同人均GDP的增長及電話普及率的增加成正比。所以，我國的通信網絡規模和設備能力將伴隨著我國經濟發展的步伐不斷地提高，同時通信運營業的發展也將帶動制造業發展。接入網直接面向用戶，承載業務，代表運營形象。接入網的建設對電信運營商具有生死攸關的重要性。不管電信市場開放到什么程度，哪個運營商向用戶提供業務均要利用接入網。從這個意義上來說，誰擁有接入網，誰就擁有電信市場的未來。根據局用交換機的需求量推算接入網設備2000年的需求量約為1400萬線，而且每年遞增。

目前通信網正在向全數字化、綜合業務接入化方向發展，多媒體通信和因特網（Internet）的迅速發展，迫使電信運營部門尋找更低成本、高質量寬帶接入解決方案，來迎接迫在眉睫的市場機遇。

在一些小的接入網點或相對較偏僻的節點，如村村通工程，由于受到機房空間狹小、用戶數量少等因素的限制，如果采用寬窄帶分離建設，不僅建設成本高，而且后期的維護成本也高，但如果采用MSA同時接入寬帶用戶和窄帶用戶，不僅建設成本將大大降低，而且只針對一臺設備進行操作，就可以同時維護寬帶用戶和窄帶用戶，使維護變得更輕松容易。而在相對較小的節點，MSA演進的AG將占主導地位，并且MSA具有寬窄帶均衡的特性，可以完成全覆蓋的網絡建設目標。

接入網有三種最基本的拓撲結構，即星形、總線形、環形結構。根據接入網的基本結構的不同組合，可組合成雙星形、環形—星形、總線－星形、總線－總線形、雙環形等結構。可根據用戶要求的不同采取不同的結構類型。 在實際組網應用中，接入網的拓撲結構與用戶線路平均長度有關。 我國用戶線路平均長度相對來說較長，包含城區、郊區和廣大農村。根據現實情況，接入網宜采用雙星形的網絡拓撲結構。由于我國大部分地區若干年內的通信仍將以窄帶業務為主，一般用戶尚不急需寬帶業務。因此建議在雙星形網絡拓撲結構下，采取發展光纖到路邊（ＦＴＴＣ）、光纖到大樓（ＦＴＴＢ）、光纖到居民小區（ＦＴＴＺ）的方案，輔以對絞銅線技術（即ＸＤＳＬ技術）或同軸電纜技術將信號從光節點引向用戶，這樣可很容易地進一步發展寬帶業務，滿足用戶對視頻點播（ＶＯＤ）和交換式數字圖像（ＳＤＶ）等寬帶業務的需求。

此外，單純的語音業務盈利將變得異常困難，語音的提供模式也將從TDM向VoIP遷移，運營商的網絡架構、運營模式等都將面臨著全新的變革。中國的固網運營商正逐漸通過NGN的方式實現網絡轉型。在NGN架構中，現有的DSLAM和MSA都需要平滑演進至AG，而在大的局點，由于采用寬窄帶分離的建設方式，并且寬帶用戶的密度較大，所以由DSLAM（尤其是基于GE架構的DSLAM）演進的AG將占有主導地位，并且DSLAM本身具有的強大的帶寬能力和豐富的寬帶功能，可以很好地完成承載多業務的任務。

綜上所述，綜合業務接入網將全面應用在全世界各行各業需要通信的領域。綜合業務接入必然將是接入網的基本特點。面向未來的綜合接入設備將具備以下功能：高性能基于IP的交換架構；完整的面向多用戶的寬窄帶綜合接入手段；強大的全業務部署和承載能力；實現全業務的時隙交叉，無損傷保護倒換，廣播等功能。